货代销售如何报价?
货代销售如何报价?
三步曲:报价、总结、学会聊天
第一步：报价
1.报价之前必须做客户背景调查，看询盘的真实性,更好的有针对性的报价
2.区分地域报价
3.及时的跟进客户，掌握海运费用及时更新价格，做一个漂亮的报价单，在平庸中脱颖而出
第二步:客户分类总结
建立客户档案，记录客户详情跟进情况，按进度进行客户分类，根据客户的喜好，针对性为客户服务
第三步：会聊天
跟客户聊天时可尝试遵循以下八个准则:开门红
1.从开始见客户打招呼起，必须在3-5分钟内跟客户聊起来，让客户对你有好感、轻松无压力
2.吸引抓住短短十几分钟时间，和客户聊些感兴趣的话题，吸引住客户的注意力
3.倾听了解客户的心愿和需求、担忧，只要客户说出了自己的真实想法，就跟着他的话题聊下去
4询问客户只会关心自己需要什么，在听的过程中跟客户互相询问；客户只会关心自己需要什么，在听的过程中跟客户互动，询问客户真正需要的
5.介绍对方想要的东西，把满足客户需求的产品所有好处聊清楚
6.站在客户角度，聊他们感兴趣的话题，双方产生共鸣，容易拉近彼此间关系，易接受你的产品
7.交心是打开与客户深谈之门的钥匙，可以看看客户朋友圈他的喜好从此入手
8.如何完成客户心愿、消除客户担忧话题，为客户排忧解难，做雪中送炭之人
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